Ishsizlik emas, balki ish yuklamasining ortishi: sun’iy intellekt mehnat bozorini qanday o‘zgartiryapti?

Texnologiya kompaniyalari sun’iy intellekt (AI) rivojlanishi tufayli tobora ko‘proq ommaviy ishdan bo‘shatishlarni e’lon qilmoqdalar. Amerikaning IT giganti Oracle bu bahorda 30 ming xodimni ishdan bo‘shatdi va ularning o‘rniga ishdan bo‘shatilgan xodimlarning ba’zilari o‘qitgan neyron tarmog‘ini o‘rnatdi . Meta AI'ga investitsiyalarni qoplash uchun taxminan 8000 kishini yoki ishchi kuchining 10 foizini ishdan bo‘shatadi. Global miqyosda, faqat 2026 yil boshidan beri texnologiya sektori qariyb 135 ming ish o‘rnini qisqartirdi. Bu o‘tgan yilning shu davriga nisbatan 33 foizga ko‘p.

22-25 yoshdagi dasturchilarning bandligi 2022 yil oxiridan (generativ sun’iy intellekt keng qo‘llanila boshlangan paytdan) 2025 yilgacha, ya’ni Stanford HAI tadqiqoti yakunlangan paytgacha deyarli 20 foizga kamaydi . Ammo sun’iy intellekt bilan bog‘liq ish o‘rinlarining yo‘qotilishi Silikon vodiysidan ancha tashqariga chiqdi va moliya, logistika, konsalting, ommaviy axborot vositalari, chakana savdo va ishlab chiqarishga ta’sir ko‘rsatdi. 

10 mingdan ortiq xodimni ishdan bo‘shatishini e’lon qilgan kompaniyalar orasida IT konsalting kompaniyasi Accenture, chakana savdo giganti Amazon, Citigroup banki, komputer ishlab chiqaruvchisi Dell va logistika kompaniyasi UPS bor edi. Logistika kompaniyasi CH Robinson narxlarni belgilash va yuklarni kuzatish jarayonlarida sun’iy intellekt vositalarini joriy etganidan so‘ng taxminan 1400 kishini ishdan haydadi.

Bankirlar inson intellektidan voz kechib, sun’iy intellekt foydasiga qaror qilishga tayyor ekanini ochiqchasiga aytmoqda. Standard Chartered bosh direktori Bill Vinters «past malakali inson kapitali»ni texnologiya bilan almashtirishini va to‘rt yil ichida 8000 ta qo‘llab-quvvatlash lavozimini qisqartirishini e’lon qildi. 

Goldman Sachs prezidenti Jon Uoldron an’anaviy bank operatsiyalarini avtomatlashtirish uchun yetarli bo‘lgan «inson yig‘ish liniyasi» deb atadi. «Morgan Stanley» tahlilchilari Yevropa banklari besh yil ichida ishchi kuchining 10 dan 20 foizigacha qisqartirishi mumkinligini taxmin qilmoqda. Biroq, sun’iy intellekt samaradorlikni taxminan 30 foizga oshiradi.

«Challenger, Gray & Christmas» ma’lumotlariga ko‘ra, sun’iy intellekt birinchi marta 2026 yil mart oyida ishdan bo‘shatishning asosiy sababiga aylangan. Biroq, umuman olganda, birinchi chorakda u beshinchi o‘rinni egalladi va barcha e’lon qilingan ishdan bo‘shatishlarning taxminan 13 foizini tashkil etdi (bozor sharoitlari, qayta qurish, yopilishlar va shartnomalardagi yo‘qotishlardan keyin). Biroq, ko‘plab «sun’iy intellekt ishdan bo‘shatishlari» boshqa omillar bilan bog‘liqligini hisobga olish muhimdir: pandemiya davrida qayta ishga qabul qilish, inflatsiya va investorlar bosimi.

Qizig‘i shundaki, bu keng ko‘lamli ishdan bo‘shatishlar absolut ko‘rsatkichda ishsizlikning oshishiga olib kelmadi. Hatto AQSHda ham, yetakchi texnologiya sanoati assotsiatsiyasi bo‘lgan CompTIA hisob-kitoblariga ko‘ra, IT sohasidagi bandlik o‘tgan yil davomida atigi bir foizga kamaydi. Unda texnologiya sohasidagi sof bandlik 2026 yilda qariyb 2 foizga o‘sib , 9,8 million kishini tashkil etishi bashorat qilingan. Umuman olganda, AQSH mehnat bozori barqarorligicha qolmoqda. Aprel oyi holatiga ko‘ra, ishsizlik darajasi 4,3 foizda saqlanib qoldi.

Buning uchun bir nechta tushuntirishlar bo‘lishi mumkin. Birinchidan, o‘n minglab odamlarning ishdan bo‘shatilishi yangiliklarda katta ko‘rinadi, ammo baribir butun mehnat bozorining kichik bir qismini tashkil qiladi. Ikkinchidan, ishdan bo‘shatilganlar boshqa ish topyapti, bu ham qisman iqtisodiyot hali ham yaxshilanayotgani va yo‘qolganlarning o‘rnini bosadigan yangi bo‘sh ish o‘rinlari paydo bo‘layotgani sababli. AQSH yalpi ichki mahsuloti 2025 yil uchun 2,1 foizga o‘sishi prognoz qilinmoqda (yil davomida biroz notinchlik bo‘lsa ham: boshida choraklik pasayish, yozda keskin tiklanish va yopilish tufayli oxiriga kelib sekinlashish).

Uchinchidan, sun’iy intellekt ham ish o‘rinlarini yaratmoqda. Hozirgi kunda sun’iy intellekt ko‘nikmalariga talab ko‘plab sohalarda (masalan, sun’iy intellekt muhandislari, sun’iy intellekt arxitektorlari) o‘sib bormoqda — bu o‘tgan yilga nisbatan 81 foizga oshgan. Biroq, bu ko‘nikmalar hali ham texnologiya sohasidagi barcha bo‘sh ish o‘rinlarining kichik bir qismini tashkil etadi va odatda yirik korxonalarda to‘plangan.

2026 yil yanvar holatiga ko‘ra, AQSHda 275 mingdan ortiq faol ish e’lonlarida sun’iy intellekt ko‘nikmalari tilga olingan. Bunday mutaxassislarga asosan IT sohasida, shuningdek, muhandislik, fan, moliya, sug‘urta va ishlab chiqarish sohalarida ham ehtiyoj bor. CompTIA ma’lumotlariga ko‘ra, sun’iy intellekt umumiy va ixtisoslashgan mutaxassislarga bo‘lgan yuqori talabni yanada oshiradi.

Jahon iqtisodiy forumi mutaxassislarining hisob-kitoblariga ko‘ra, 2030 yilga borib sun’iy intellektning joriy etilishi butun dunyo bo‘ylab 78 million ish o‘rni sonining sof oshishiga olib keladi. Hosildorlikning o‘sishi va miya charchoqlari Kompaniyalar 2025 va 2026 yillar oralig‘ida sun’iy intellektga qariyb 700 milliard dollar sarmoya kiritishni rejalashtirmoqda, ammo iqtisodiyot buni deyarli sezmayapti. Goldman Sachs 2025 yilning to‘rtinchi choragi uchun korporativ daromad ma’lumotlarini tahlil qilib (muddatning o‘rtasida), hozirda «mahsuldorlik va iqtisodiyot darajasida sun’iy intellektni joriy etish o‘rtasida sezilarli bog‘liqlik» yo‘qligini aniqladi.

«Bundan tashqari, sun’iy intellektning 2025 yilda AQSH YAIM o‘sishiga qo‘shgan hissasi «deyarli nolga teng» edi», — deydi Goldman Sachs bosh iqtisodchisi Yan Xatsius va uning kompaniyasi «sun’iy intellekt investitsiyalarini kuchli o‘sish omili sifatida ko‘rmasligini» urg‘ulab.

Mehnat unumdorligi o‘rtacha darajada o‘smoqda: 2025 yilda 2,1 foizga, o‘tgan yilgi 3 foizga nisbatan. Bu zaif ta’sir qisman sun’iy intellektning notekis joriy etilishi bilan izohlanadi — ba’zi joylarda u hali ham sinov loyihasi, boshqalarida esa umuman yo‘q. Buning yanada tashvishli izohi bor. Sun’iy intellekt ishchilarning muayyan vazifalarni bajarish vaqtini tejaydi, ammo aslida ish hajmini oshiradi. Buni kichik texnologiya kompaniyasida o‘tkazilgan tadqiqot ko‘rsatdi.

Sun’iy intellekt imkoniyatlari odamlarni yanada o‘stiradi, bu ularni yangi qiyinchiliklarni hal qilishga undaydi, bu esa nazariy jihatdan ularning unumdorligini oshiradi. Ammo sun’iy intellekt modellarining suhbatlashish tabiati ish va bo‘sh vaqt o‘rtasidagi chegarani xiralashtiradi, bu esa xodimlarni ofisdan tashqarida ish bilan bog‘liq mavzular haqida suhbatlashishda davom etishga majbur qiladi. Bu ish kuni ham uzayishini anglatadi. Nihoyat, sun’iy intellekt xodimlarni bir vaqtning o‘zida bir nechta parallel vazifalarni bajarishga majbur qiladi, bu esa kognitiv yuklama va stressni oshiradi. Bu shuni anglatadiki, haqiqiy ish hajmi oshadi va xodimlar ko‘proq charchaydi, ammo bu statistikada kamdan-kam hollarda aks etadi.

Kod yozish uchun sun’iy intellekt yordamchilaridan foydalanadigan muhandislik guruhlari bazaviy unumdorlik ko‘rsatkichlari ikki chorakda o‘rtacha 40 foizga oshganini aniqladi. Hozir tezroq ishlash odamlardan ko‘proq narsa kutilishini anglatadi. Sun’iy intellektdan oldin, kognitiv ishda tabiiy pauzalar mavjud edi: hisobotni kutish, elektron jadvalni qo‘lda formatlash, hujjatlarni qidirish va boshqalar. Sun’iy intellekt bu pauzalarni bartaraf etdi. Ilgari 20 daqiqa davom etadigan vazifa endi 20 soniya davom etganda, ishchi darhol keyingi kognitiv jihatdan talabchan vazifaga o‘tadi. 

Tadqiqotchilar buni «AI miya charchoqlari» deb atadi : bir vaqtning o‘zida bir nechta AI vositalarini doimiy ravishda kuzatib borishga majbur bo‘lgan xodimlar 12 foiz ko‘proq aqliy charchoq va sezilarli darajada ma’lumot ortiqcha yuklanishini boshdan kechiradi.

Sanoat darajasida muvaffaqiyatlar ko‘pincha ko‘proq seziladi. Masalan, bir tadqiqot shuni ko‘rsatdiki, sun’iy intellekt tufayli mijozlarga xizmat ko‘rsatish agentlari soatiga ko‘proq qo‘ng‘iroqlarni qabul qilish va 14 foiz ko‘proq mijozlar muammolarini hal qilish imkoniyatiga ega bo‘ldi. Ommaviy axborot vositalari milliardlab dollarlik qiymatga ega kompaniyalar qurayotgan bir necha kishidan (yoki hatto bittadan) iborat jamoalar haqidagi hikoyalarga to‘la. 

Masalan, texaslik Metyu Gallagher yakka o‘zi odamlarga virtual shifokorga qulay tashriflar orqali zamonaviy vazn yo‘qotish dori-darmonlaridan foydalanish imkonini beruvchi loyihani ishga tushirdi. 2025 yilda faoliyat yuritgan birinchi yilida kompaniya 400 million dollarlik savdo bilan maqtandi va Gallagher ikkinchi xodimni — uning ukasini yolladi (garchi u ko‘plab funksiyalarni nafaqat sun’iy intellektga, balki uchinchi tomon firmalariga ham topshirgan bo‘lsa ham).

Darhaqiqat, sun’iy intellekt kichik jamoalarga to‘liq funksional ilovalar yaratish imkonini beradi. Ammo kompaniya o‘sib borishi bilan dasturiy ta’minot sifati masalasi muqarrar ravishda yuzaga keladi, uni hozirda inson aralashuvisiz yetarli darajada ushlab turishning iloji yo‘q. Yirik kompaniyalar sun’iy intellektni joriy etishda muvaffaqiyatga erishganliklari bilan umuman maqtana olmaydi. IBM tadqiqotiga ko‘ra, kompaniyalar ichidagi barcha sun’iy intellekt tashabbuslarining atigi to‘rtdan bir qismi investitsiyalardan kutilgan daromadni keltiradi.

Eslatib o‘tamiz, avvalroq nega yirik SI laboratoriyalari shunchalik ko‘p faylasuflarni ishga yollayotgani haqida yozgan edik.

Maqola muallifi: Asadbek Komilov