Sun’iy intellekt ofisda kutilgandan boshqa yo‘nalishda rivojlanmoqda
«Microsoft»ning yangi hisobotiga ko‘ra, ish joyida sun’iy intellektdan foydalanishning asosiy qismi elektron xat yozish yoki kontent yaratish emas, balki qaror qabul qilish jarayonlariga to‘g‘ri kelmoqda.
© stockasso // DepositPhotosIsh joyida sun’iy intellektning eng katta qo‘llanish sohasi elektron xat yozish yoki tasvir yaratish emas. U insonlarga qaror qabul qilishda yordam berishdir.
«Microsoft» kompaniyasining «Work Trend Index» hisobotiga ko‘ra, 2026-yil fevral oyida butun dunyo bo‘ylab tahlil qilingan 100 mingdan ortiq «Microsoft 365 Copilot» muloqotlarida sun’iy intellektdan foydalanishning 28 foizi qaror qabul qilish bilan bog‘liq bo‘lgan.
Bu natijalar ish joylarida sun’iy intellektdan foydalanish oddiy mahsuldorlik vazifalaridan ancha kengayib borayotganini ko‘rsatadi. Endi SI asosan avtomatlashtirish vositasi sifatida emas, balki ma’lumotlarni tahlil qilish, turli variantlarni baholash va inson qarorlarini qo‘llab-quvvatlash vositasi sifatida ishlatilmoqda.
Bu o‘zgarish sun’iy intellektni joriy etish haqidagi eng keng tarqalgan qarashlardan biriga shubha tug‘diradi. Ilgari ko‘pchilik ofislarda SIdan foydalanishning asosiy qismi takrorlanuvchi ma’muriy ishlar bo‘ladi, deb hisoblar edi.
Sun’iy intellekt ish joyida aslida qanday qo‘llanilmoqda?
Quyida xodimlar bugungi kunda SIdan eng ko‘p qanday maqsadlarda foydalanayotgani haqida ma’lumot keltirilgan.
SI kutilgandan kamroq rutin ishlarni almashtirmoqda
Faqat qaror qabul qilish (decision-making)ning o‘zi ish joyidagi SI faolligining katta qismini tashkil etadi – bu hujjat yuritish, jadval tuzish va ma’muriy ishlar kabi an’anaviy ofis vazifalarining barchasidan ham ko‘proq.
Bu holat SIni joriy etish bo‘yicha dastlabki prognozlarga zid keladi. Avvalgi xavotirlar asosan takroriy ofis ishlarini avtomatlashtirishga qaratilgan edi, ammo hozir xodimlar SIdan yuqori darajadagi fikrlash uchun – ma’lumotni tahlil qilish, variantlarni solishtirish va tezroq qaror qabul qilishda foydalanmoqda.
Shu bilan birga, kommunikatsiya bilan bog‘liq ishlar nisbatan kam ulushni egallaydi. Boshqalarga maslahat berish, nizolarni hal qilish, murabbiylik va jamoatchilik bilan ishlash kabi vazifalar SI foydalanishining umumiy hajmida juda kichik ulushga ega.
Ma’lumotlar shuni ko‘rsatadiki, SI hozirda eng yaxshi natijani tizimli (strukturviy) fikrlash talab qilinadigan vazifalarda beradi, odamlar o‘rtasidagi munosabatlarga bog‘liq ishlar esa hali ham asosan insonlar tomonidan bajarilmoqda.
Hujjatlashtirish nima uchun hamon muhim?
SI qaror qabul qilish va tahlil qilish sohalariga keng kirib borayotganiga qaramay, an’anaviy mahsuldorlik ishlari kundalik foydalanishda muhim o‘rin tutmoqda.
Hujjatlashtirish ishdagi SI faolligining 12 foizini tashkil qiladi, ma’lumot topish esa 13 foizni egallaydi.
Bu SI vositalari qanchalik tez ofis ish jarayonlariga singib borayotganini ko‘rsatadi – yig‘ilishlarni qisqartirish, hisobotlar yozish, ma’lumot qidirish va ichki bilimlarni tartibga solish kabi vazifalarda.
Ko‘plab xodimlar uchun SI endi alohida maxsus vosita emas. U asta-sekin kundalik ishning ajralmas qismiga aylanmoqda.
Bu kelajakda nimani anglatadi?
Ish joyidagi SIning birinchi to‘lqini asosan kontent yaratishga – elektron xatlar, yig‘ilish xulosalari va hujjatlar tayyorlashga qaratilgan edi. Endi esa texnologiya yanada kengroq vazifaga xizmat qilmoqda: odamlarga qaror qabul qilish jarayonini o‘ylab chiqishda yordam berish.
Agar bu tendensiyalar davom etsa, kelajakdagi ish muhiti SIni ishlarni to‘liq avtomatlashtirish vositasi sifatida emas, balki odamlarning fikrlashi, tahlil qilishi va har kuni yaxshiroq qaror qabul qilishini qo‘llab-quvvatlovchi vosita sifatida ko‘proq ishlatishi mumkin.
